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常见问题

买错或是买多,想要退货怎么办?

不小心购买错误或是购买多余商品,或是选择了定期便,或是购买了违禁品无法运输,需要退货处理。

首先判断货物的状态,如未发送或是刚发送,请速与售货方联系终止发货或是取消发货。

如已经发货或是运输途中,或是已经到达接收,货物到达后请进行退货处理。由于同时间货物过多,无法提供拒接服务。

日亚退货流程处理:

1,在货物所在行的操作中找到申请退货

2,将退货信息复制粘贴至框内,提交即可


3,退货码等请通过站内信形式发送


日亚以外其他货物的退货,请直接与卖货方联系,并将退货信息复制粘贴至框内。

如需要本人支付日本退货运费,请留言告知,我们将为您结算相关费用。

如有不明之处,请与客服联系



2017-05-03

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+81-4-7199-3286


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